信息自由（FOI）

信息法案和环境信息法规

自2015年6月以来，我们一直受到2000年（FOI）和环境信息法规（EIR）的信息法案的约束。

立法涵盖了我们的公共职能以及我们的商业活动，并适用于我们在英国的子公司。

这是我们甚至更开放和负责任的机会，作为一部分vip亚博 ，它始于2012年。

主动出版物

我们致力于成为一个更开放，诚实和无障碍的组织。自2012年以来，我们在我们的广泛信息中发表了广泛的信息vip亚博 部分有助于解释我们做什么，我们如何做到，为什么。

我们还提供免费实时数据馈送关于我们的网络发生了什么。

出版计划

我们已经将广泛的信息作为主动出版计划的一部分发布，该计划经常更新。为了补充这一点，我们已通过该法案涵盖某些信息所涵盖的公共机构的信息专员的模型出版计划。

您可以找到我们在我们的信息上发布的信息vip亚博 。

收费

在线发布的信息可免费使用。但是，如果您请求文档的多个副本或要求以替代格式提供信息，我们可能会收取费用。我们还可以收取复印，邮资和包装的费用。

如果有收费，我们会提前告诉您，以及它将是多少。

我们的一些信息由我们代表我们的第三方提供商在商业基础上提供。FOI ACT的第21部分意味着，只要我们发布相关费用清单，才能继续为此类信息进行费用。

以下文档列出了网络铁路标准和（第1.12段）相关指控列表：亚搏彩票软件官网

以下文档列出了我们档案馆的图纸的费用列表：

以前的请求

您可以找到一些要求和回复Whatdotheyknow.网站以及我们的披露日志。

要提出信息请求，请写信给我们，尽可能清楚地详细说明您想要的信息，给出您的姓名和答复的地址 - 这可以是电子邮件地址。您可以通过邮寄或电子邮件提交您的请求：

foi@networkrail.co.uk.

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信息自由
1平方威恩，地区C
象限
岁大门
米尔顿凯恩斯
MK9 1en.

FOI团队的电话号码是01908 782 405。

我们目前无法回答对该号码的呼叫，因为我们遵循了政府的建议，并在Covid-19大流行期间履行现场。您仍然可以通过电子邮件发送给团队与团队联系foi@networkrail.co.uk.

我们会尽快处理请求，并在法定时间尺寸内进行处理。

我们将处理我们在法案精神中收到的每一个请求，虽然在某些情况下，我们将无法提供我们所要求的信息。

该法案提供豁免，如果我们认为披露会导致具体，真正的伤害，我们可以使用。这些可能包括信息的位置：

  • 会损害任何人的商业利益
  • 被信任向我们提供
  • 是关于其他个人的个人信息
  • 用于将来出版
  • 会危及个人或一群人的身体或心理健康或安全
  • 会抑制自由和坦率的咨询或交换意见。

此外，我们可以拒绝请求如果信息与其他方式合理访问，或者在定位，检索和提取信息的成本超过450英镑 - 相当于每小时25英镑的法律规定的速率计算的18小时工作。在这些情况下，我们将提供建议和帮助，以帮助您在此限制内提取您的要求。

如果有一个原因我们无法提供您所要求的所有信息，我们将在我们的回复中解释豁免。如果您不同意我们的决定，我们会告诉您如何上诉。

如果您对您的请求已处理的方式不满意，您可以投诉或要求审查我们的决定。

您需要在合理的时间范围内联系我们，通常在您收到对您的请求的回复后不超过40个工作日。

请写信给：

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信息自由
信息自由
1平方威恩，地区C
象限
岁大门
米尔顿凯恩斯
MK9 1en.

或电子邮件foi@networkrail.co.uk.。

FOI团队的电话号码是01908 782 405。

我们目前无法回答对该号码的呼叫，因为我们遵循了政府的建议，并在Covid-19大流行期间履行现场。您仍然可以通过电子邮件发送给团队与团队联系foi@networkrail.co.uk.

如果您对内部审核的结果不满意，您有权向信息专员提供决定：

信息专员办公室
Wycliffe House
水车道
Wilmslow.
柴郡
SK9 5AF.

所有员工都可以使用信息培训自由，并帮助他们理解：

  • 什么要求可能是什么样的
  • 他们需要知道什么并做什么
  • 请求的典型生命周期
  • 他们的信息自由度知识，用测验测试。

我们的回复样本可以在我们的身上找到披露日志页面。