我们的托管站的整体满意度。
国家铁路乘客调查（NRPS）满意度评级是基于车站绩效的各个方面，包括提供火车信息，与其他运输链接，清洁度，养护和修理建筑物，饮食和饮用设施的选择。通过独立看门狗每年（春季和秋季）进行该调查运输焦点。
| ％/相当满意的站满意度 | 春天2020. | ％CHG同比 |
|---|---|---|
| 全面的 | 85.9％ | 0.9％ |
| 伦敦大桥 | 93.5％ | 3.1％ |
| 阅读 | 93.4％ | -0.6％ |
| 圣潘克拉斯 | 93.0％ | -0.3％ |
| 利物浦石灰街 | 91.9％ | -1.3％ |
| 国王十字 | 90.8％ | -1.6％ |
| 格拉斯哥中央 | 90.0％ | 2.5％ |
| 曼彻斯特皮卡迪利 | 90.0％ | 4.2％ |
| 伯明翰新街 | 89.2％ | -1.8％ |
| 维多利亚 | 88.5％ | 6.4％ |
| 爱丁堡 | 88.5％ | 2.3％ |
| 帕丁顿 | 87.2％ | -1.6％ |
| 炮街 | 85.7％ | 3.7％ |
| 利物浦街 | 85.6％ | 0.0％ |
| 滑铁卢 | 84.9％ | 1.4％ |
| 布里斯托尔寺米德斯 | 83.0％ | 2.5％ |
| 利兹 | 80.3％ | 5.8％ |
| 查林十字 | 78.9％ | -10.6％ |
| Clapham Junction. | 72.8％ | 2.2％ |
| 尤斯顿 | 69.6％ | -5.4％ |
| 吉尔福德 | 63.7％ | -11.5％ |