We recognise our obligations under the Equality Act 2010 and we are constantly working to improve access for disabled passengers at our managed stations

For details about accessibility at our stations and the help available,访问我们的电台页面.

If you need help, please contact the train operating company that you are travelling with. You can find more information on our规划旅行页面.

有关火车运营商管理的车站的信息可供选择国家铁路查询.

Our policy

  • 对于轮椅用户和移动性受损的人,我们已经安装了升降机和坡道,改进了停车位,使厕所可访问,并在可操作地推出了可操作的援助网站。
  • 对于听证会受损的人,我们在电站接待处的信息办公室和文本手机上安装了归纳环。
  • 对于愿景受损的人,我们已经在我们的电台上安装了高对比度的Wayfinder标牌。在对我们的电台进行更改时,我们还介绍了触觉铺路。
  • 每当我们重建或翻新站时,我们始终遵循2010年平等行为的指导方针,并确保所有平台都可以访问WheelChair用户和移动性受损的其他平台。

有用的链接

Inclusive design

Access for All

Making Rail Accessible

Making Rail Accessible – guide to policies and practices – large print
494 KB
Making Rail Accessible – guide to policies and practices
491 KB
制作铁轨可访问 - 帮助老年和残疾人乘客 - 大打印
426 KB.
Making Rail Accessible – helping older and disabled passengers
466 KB