We are investing to transform passengers digital experience at Britain’s biggest and busiest stations

Over the coming months, we’re rolling out free, unlimited WiFi in all of我们的主要站点全国各地。您现在可以在维多利亚,尤斯顿,伦敦大桥和帕丁顿连接,这项服务将于2021年底在我们的其他地区推出。

Frequently asked questions

什么是wifi?

基本上,它是无线互联网 - Wifi是给无线网络技术的名称,它使用无线电波提供高速Internet和网络连接。

What can I expect from the Network Rail WiFi service?

Our WiFi will be free and unlimited. Connection will be simple – agree to our terms and conditions, click ‘Connect' and you’ll be connected to our Free Station WiFi. You can even use more than one device and it's child friendly too.

Where can I access it?

The WiFi will be available in all Network Rail管理站到2021年底。

我什么时候可以在我的电台上看WiFi?

第一站——维多利亚,尤斯顿和伦敦Bridge – now have WiFi, with the phased rollout of WiFi to all Network Rail管理站到2021年底。

Who can use the WiFi?

公众的任何成员都可以使用该服务 - 只需将“#freestationWifi”连接到其中一个our stations.

它真的是免费的吗?什么是抓住?

We know that access to free WiFi is important for passengers, that’s why our WiFi is completely free and there is no time limit on accessing the service.

如何连接到免费站WiFi?

  1. 打开设备并转到您的WiFi设置
  2. 选择网络'#freestationWifi' - 这将提出登录页面
  3. Accept the条款和条件然后单击“连接”
  4. 您现在已连接,享受!

Can I connect to the WiFi on any device?

Our WiFi service has been designed to work with as many WiFi devices as possible and the vast majority of mobiles, smart phones, tablets and laptops will work with our service.

我必须注册吗?

不,您不必注册任何个人信息。只接受条款和条件,然后单击“连接”。

我可以通过WiFi网络获取有关该站的信息吗?

是的,将有一个链接到我们在欢迎页面上的电台信息。点击“电台信息”,您将被引导到最新信息有关我们的电台服务的信息。

我可以使用WiFi进行电话吗?

Yes, applications such as Skype, voice messenger and WhatsApp will allow you to make phone calls over WiFi.

我无法连接到免费电台wifi。我在哪里可以获得帮助和支持?

您可以找到以下问题的答案,但如果您仍然遇到困难,您可以在03457 11 41 41上与我们的全天候全国政策求助线联系。

连接到WiFi网络时最常见的问题是什么?我如何解决它?

  • Is WIFI enabled on your device?Go to your settings and check that WiFi is enabled or ‘on'
  • Is your device compatible?绝大多数手机和笔记本电脑都有WiFi功能。
  • 您是WiFi涵盖的区域吗?WiFi提供网络轨道亚搏彩票软件官网管理站遍布公共区域 - 这包括comutses,platforms和出租车等级。

你是否与'freestationwifi'连接?

其他提供商的一些站也被其他服务器覆盖,例如“WiFi额外”和“我的智能WiFi”,因此检查您正在使用我们的“FreestationWifi”服务。

Is the WiFi network secure?

我们采取预防措施加强我们网络的安全,例如使用最新的安全软件并积极寻找风险。我们还使用内容过滤,以帮助保护用户。虽然我们尝试使服务安全,但我们始终建议您明智地使用公共WiFi - 仅在安全网站上输入个人详细信息,并将您自己的设备与最新的安全软件保持最新。

WiFi有多快?

我们的免费WiFi旨在迎合繁忙的车站环境,并在任何时候为车站的数千名乘客提供服务。即使在高峰旅行时间中,服务也将允许您从流服务中浏览Internet或下载内容。下载速度将根据用户的用户数而波动。

Will you ask for any personal details or collect data through the WiFi?

No, you don’t have to register any personal details, but the service does collect MAC addresses. You can find information in ourData Privacy Notice.

Wifi儿童友好吗?

Our WiFi is child friendly and specifically, ‘Friendly WiFi' certified. This means that we have met the government's safe filtering standards for public WiFi. Our service blocks access to pornography, indecent images and videos of children.

What can I do on the WiFi?

You can use social media, stream music, podcasts and videos, browse the Internet, make video or WiFi calls, work and game. Everything you can expect from your home WiFi.

How long can I use the service for?

WiFi将于24/7上市,没有限制您可以使用它的时间。

我是通过下载限制的限制吗?

Not at all, there are no download limits.

查看我们的WiFi隐私声明。

查看我们的WiFi条款和条件。