我们的角色是让您准时到达您需要去的地方。
这很简单。对我们来说，它意味着通过努力阻止在铁路上发生的故障以及改善我们的实践和技术的故障来降低延迟，以便我们更快地从中识别，修复和恢复 - 尽可能快地恢复正常。
We start every day with a clear objective – avoid delays, avoid disruption, keep services moving.
当发生延误时，我们致力于快速，精确地识别原因，维修，并尽可能快速地移动。
我们的‘Job Done' series揭示英国的团队如何让乘客搬家。
我们可以替换一英里trackin one night while keeping the line next door open for train services.
我们该怎么做呢？使用移动工厂 - 在此视频中观看它的行动。
Planning a punctual future
我们每周推出11,300份额外服务2025。
我们不仅仅关注现在 - 我们要么谨慎;不断审查乘客最终利益的时间和流程。
我们确保介绍新时刻表时，它是平滑和无缝的;为在铁路上旅行的乘客提供更大的效率和选择。
We're doing this by working closely with train operators and rail colleagues; a cross-industry task force with all parties focused on delivering the best service to passengers.