帮助我们提供优秀的服务乘客,我们已经创建了无障碍旅游政策。
这一政策解释道:
- 我们要如何支持老年和残疾乘客吗
- 我们可以为他们提供一个伟大的服务如何
- 我们如何处理列车运营商支持乘客的旅行。
我们认识到,所有的乘客都将受益于改变铁路更容易。我们的目标是不断改进我们的服务的可访问性和车站我们所有的乘客。
我们可以旅游政策的一个条件是我们的营业执照和批准的铁路和公路(ORR)。每年我们检查它和任何更改咨询与关键利益相关者和奥尔批准。
下载我们的旅游政策
访问旅游政策——替代版本
如果你需要等另一种格式的信息,一个word文档,英国手语,请音频MP4或盲文联系我们。
车站指南
特定的设施和帮助安排在每一个不同的站点管理,我们已经开发出车站指导对老年和残疾乘客。
以下电视台目前正在审查和稍后将可用。同时请查收车站站页面相关的信息。
下载本站指南
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