我们的目标是应对和解决投诉报告给我们做的如果你不幸福,我们会花时间去调查并回复你我们的发现。
如果投诉你让我们与你的经历在我们的一个管理车站*你有权上诉到铁路专员。
如何吸引铁路专员
你可以吸引铁路专员:
- 你不满意我们的最终响应投诉将包含在信件或电子邮件(这有时是已知或称为“僵局信”);或
- 我们还没有解决你的投诉之日起40个工作日收到;和
- 不超过12个月过去了自从我们寄给你的最后一个回应。
如何联系铁路专员吗
- 电话:0330 094 0362
- Textphone:0330 094 0363
- 电子邮件:info@railombudsman.org
- Twitter:@RailOmbudsman
- 职位:免费邮递-铁路专员
更多的信息
To report a problem with any other station, you should contact the train company that manages the station. You can find the company\u2019s name and contact details on National Rail stations page<\/a>.<\/p>\n"}]" :key="i" :i="i" :title="item.title" :icon-name="item.icon" :description="item.description" :is-expanded="slotProps.activeItem === i ? true : false" @expand="slotProps.handleExpand">