帮助每个人旅行安全,舒适和信心
乘客协助
乘客协助服务用于老年和残疾乘客乘坐铁路网络。
当你火车公司联系你开始你的旅程,他们可以:
- 安排援助
- 帮助你火车
- 储备轮椅空间和座椅
- 为您提供详细的铁路信息
- 协助任何动物或宠物。
乘客协助如何书
书乘客协助为您的下一个旅程火车公司联系你开始你的旅程,或检查国家铁路查询辅助旅游页面。
国家铁路查询网站信息如何书援助以各种方式,包括乘客帮助智能手机应用程序。它也有详细信息的可访问性。
你也可以打电话或者发短信国家铁路询盘安排援助
- 拨打0800 0223720
- 文本60083
- textphone或小型计算机用户可以拨打0845 60 50 600。
的出现,去援助服务
的出现,是服务可供乘客需要援助,没有提前预定。你可以找到更多关于这个服务国家铁路查询辅助旅游页面。
在面罩的最新信息
你可以了解最新的信息在脸的覆盖物国家铁路查询的网站或通过访问国家铁路面罩的信息页面。
向日葵计划
在英国认识到所有列车运营商隐藏的残疾向日葵计划。
穿向日葵绳可以谨慎地表明我们的工作人员,你可能需要额外的支持,更多的时间,或者你无法穿面覆盖。
向日葵小礼品都可以参与管理站点——如果你穿越我们的车站你可以问一个工作人员。你也可以下载下面的免税卡打印或显示在你的手机上。
没有要求豁免卡或穿绳,但这可能会帮助一些乘客旅行时更有信心。