在工作场所管理压力和预防压力对于所有组织和管理人员都很重要,并在实现这一目标方面具有重要作用。有时,试图帮助遇到压力的人似乎令人艰难,很复杂 - 许多经理只是不确定开始或如何帮助。知道这一点可能让人放心,而没有快速修复或魔法子弹,有真实实用的事情可以做到,可以减少团队内压力的可能性,或者支持已经遇到压力的人。
有效压力管理和预防最重要的事情之一是确定对压力感染的压力原因。虽然有很多不同的压力,我们都脸色,但它们一般都可以陷入六个区域中的一个或多个 - 我们称之为“六个要点”。如果有效管理六个要点并且没有失去平衡,则压力的风险降低,团队表现往往上升,个人感受更高的参与和士气。
要意识到这六个要素可能会对你的团队产生怎样的影响,定期讨论团队成员可能关心的问题,并共同努力找到切实可行的解决方案,这是主动减少工作场所压力风险的最好方法。
有时,它可能并不总是可以完全消除压力源或实际消除压力来源,但是您通常可以通过探索其他六个要点中的一个的变化来探讨真正的影响可能有助于这种情况。
观看以下视频以简要概述六个必不可少的,并仔细研究它们下面的每个视频。
'六个要点'......控制
“控制”是指一些因素,包括一个人在他们完成工作的方式或他们觉得他们的意见是有价值和听取的。当一个人没有能力影响他们的工作,或者他们做出很少听到的建议,那么这可以有助于压力的感受。
为了提高团队成员感受的控制水平,考虑实施以下一些行动:
- 给团队成员真正的机会提出关于他们的工作方式的建议,让他们知道你对他们的建议做了什么
- 让团队成员尽早参与决策过程,利用他们的知识和经验获得最佳结果
- 倾听不同团队成员的意见,并利用不同的观点进行积极的讨论
- 与团队成员就交付项目或任务达成明确的责任制
“六个要点”......工作安全和变革
“六个要点”,工作保障和变更的第二个是指任何人如何让他们的工作保障以及他们如何体验组织变革。不确定性,或反复组织变革,而不了解为什么发生改变,可能是许多人的强烈压力来源。
如果工作安全或更改是您团队中某人的压力来源,或者如果您知道可能会很快发生组织变化,请尝试以下一些操作:
- 尽可能多地沟通变化;它通常是改变的不确定性,从而产生了大多数压力
- 认识到那些在合同或兼职角色雇用的人可能会对永久,全职角色的职责感到不那么安全
- 加强网络轨道的公平文亚搏彩票软件官网化原则
- 向您的团队成员宣传支持服务(例如,网络轨道员工援助计划)亚搏彩票软件官网
“六个要点”...资源和沟通
“资源和沟通”是指有必要有合适的工具,培训和设备能够有效地完成工作,并且还要觉得自己是团队或组织的一部分。当这些区域中的任何一个都是错误的,可能会发生压力。例如,缺乏正确或足够的工具来完成工作,缺乏从组织中孤立的适当培训或感觉都可以为压力和压力的感觉做出贡献。
为减少资源和通信导致您团队中压力的可能性,请考虑实施以下部分:
- 确保所有团队成员都有一个识别培训需求的个人发展计划
- 讨论团队成员可能拥有和工作的任何设备问题,以找到可能和实用的解决方案
- 确保您定期与团队成员沟通,例如通过预定的团队会议或1-2-1s
- 定期更新公司内部发生的事情,让团队成员知道他们可以去哪里了解更多
“六要素”……工作要求
“工作要求”是一种我们很多人都能自动理解的压力。如果一个人被分配了超出他们能力范围的工作,很明显,他们可能会开始感到压力。但是工作要求不仅仅是“有太多的工作”——有些人实际上能适应高工作量,工作少可能会让他们感到压力,而另一些人可能会在相同的工作量下挣扎。这个问题没有一个统一的答案,但可以做一些实际的事情来为个人找到正确的平衡。
工作需求可能与工作量、通勤时间、工作时间、工作时间过长或过短有关。
要获得团队中的正确工作需求,请关注以下部分:
- 认识到不同的人在不同的工作负荷下茁壮成长并调整团队项目以反映这一点
- 与团队成员合作,优先考虑他们正在努力的任务
- 尽可能支持灵活的工作方式
- 要意识到通勤时间对工作需求的影响
- 就团队成员何时可以联系或不可以回复邮件/电话达成一致
“六个要点”......工作关系
“工作关系”可以参考与其他团队成员孤立的感觉,遭受欺凌或骚扰或不起作用的骚扰。Having positive working relationships doesn’t mean that a person has to be best mates with everyone they work with, but working in a positive and supportive environment where different opinions and experiences are encouraged and respected can have a strong impact on the pressure a person feels at work.
如果你认为工作关系在你的团队或工作场所可能是一个问题,考虑做下面的一些事情
在经理和团队成员之间建立密切的专业关系,对人们的是人们来说表现出真正的兴趣
- 花时间加强管理者对工作场所福利的承诺
- 鼓励公开讨论团队中的人们如何感受
- 明确表示,不会接受任何形式的欺凌或骚扰
“六个要点”...工作条件
“工作条件”是指一个人有望工作或满足一个人与他们所做的工作的满足感。如果被要求在不安全,不健康的工作场所工作,或者他们觉得他们的工作没有适当重视,那么他们就可以开始感受负压,压力的风险增加。通过专注于提供一个安全的工作场所,鼓励和实现健康的生活方式,让人们感到有价值,那么你可以对他们的压力风险产生真正的影响。
如果您认为一个人的工作条件可能是一个问题,请花时间关注以下行动:
- 告诉团队成员他们需要做什么来做好他们的工作
- 确保您的团队拥有足够的福利设施
- 帮助你的团队理解他们在组织中扮演的角色
- 鼓励团队成员领导健康的生活方式,例如积极或吃健康的午餐
你如何评估压力的风险?
减少工作场所压力风险的第一步是识别关键压力点对于员工,了解为什么使用压力风险评估,为什么他们感到迫在眉睫。压力风险评估可以帮助形成解决方案,以尽量减少压力的风险,降低员工缺席的可能性,确定职业健康或其他形式的早期干预的必要性,并可能最大化其在工作中的表现,道德和参与。如果雇员从缺席返回以支持他们的恢复并避免未来工作相关的压力,也可以使用压力风险评估。
压力风险评估是一种专门开发的工具,为直线经理提供一个循序渐进的指导,以评估以下内容:
- 工作场所应力的六个要素中的哪一个导致压力点
- 为什么这个人感觉这是一个压力
- 可以做些什么来减轻这方面的压力,并记录商定的解决办法。需要注意的是,这是员工和直线经理之间的谈判,在某些情况下,可能不可能完全满足员工的要求,但任何工作场所的调整都应该达成妥协。这个过程也可能涉及工会或人力资源的代表
- 谁将负责确保计划已到位
- 计划评估的频率和谁
重要的是,任何讨论都记录并定期审查约定的时间,因此持续监测可以识别任何早期问题,并需要进一步支持。
←返回