流动性援助团队来帮助你旅行,你会发现他们在英国我们最大的火车站。
看这个视频听到流动性苏菲哈丁助理为什么她爱她的工作帮你绕过安全:
乘客协助
确保每个人都能安全的旅行,在舒适和信心对我们非常重要。这就是为什么我们提供乘客协助服务老年人和残疾人乘客。
苏菲的团队利物浦石灰街站说,她和她的同事帮助的服务,每天乘客的问题。
她说:“总有人需要你的帮助,他们不知道是否他们的平台,他们从未去过车站,所以他们不知道他们会训练他们得到什么,或者只是一些关于这个城市的一般信息。所以我们会在那儿帮助。”
她补充道:“你有很多常客进来…谁知道你现在,它总是好的,当你没有看到他们的年龄,你可以有一个聊天和看看他们。”
当你火车公司联系你开始你的旅程,他们可以:
- 安排援助
- 帮助你火车
- 储备轮椅空间和座椅
- 为您提供详细的铁路信息
- 协助任何动物或宠物。
乘客协助如何书
预订乘客协助为你的下一个旅行火车公司联系你开始你的旅程,或检查国家铁路查询辅助旅游页面。
国家铁路查询网站信息如何书援助以各种方式,包括乘客帮助智能手机应用程序。它也有详细信息的可访问性。
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