今天(6月10日)，一个新的辅助旅游休息室正式启用，这要归功于英国铁路网公司17.5万英镑的投资。亚搏彩票软件官网

我们为所有需要帮助的乘客提供辅助乘车服务。去年，近5.9万人在伯明翰新街使用了这项服务。

这项投资是英国铁路升级计划的一部分，为具有额外流动性和感官需求的人们提供了一个欢迎的等候空间，并有一个专门的团队来帮助他们。

为了使它在开放时间*容易到达休息室的门总是打开的，明亮的彩色标志，以帮助视障人士。

新的候车室有24个不同高度的座位，比原主站接待处的候车室增加了140%。还有一个供服务犬使用的水碗。

铁路网绩效和客户关系主管Karen Hornby表示:亚搏彩票软件官网“为客户提供一流的服务是铁路网的首要任务。亚搏彩票软件官网对于那些有额外需求的人来说，在繁忙的火车站旅行可能会令人生畏，但新的辅助旅行休息室为人们提供了一个友好的空间，让他们等待，并从一个专门的团队获得他们需要的帮助。它将改变乘客在伯明翰新街乘坐火车的方式。”

辅助旅游休息室是在伯明翰新街无障碍论坛的指导下设计的，该论坛包括残疾人、他们的照顾者和倡导者，以确保空间满足那些将使用它的人的需求。

伯明翰无障碍论坛成员马克·桑德斯说:“我登记为盲人，带着我的导盲犬莉莉在车站旅行，有时很有挑战性。

“有了这个新的候车室，我可以在一个平静的地方等待救援人员，这对每周使用救援旅行的数百人来说是非常棒的。亚搏彩票软件官网铁路网已经做好了很多准备，并听取了像我这样的人的需求。”

旅客如需使用辅助旅行服务，应在出发前向列车营运商咨询。

新的候车空间可以在伯明翰新街红色休息室中找到，以取代旧的维珍列车头等舱旅行休息室。

编辑笔记:

*设有工作人员接待，每周7天开放，开放时间如下:

• 周日:9 am-7pm
• 星期一:7 am-9pm
• 周二7 am-9pm
• 周三:7 am-9pm
• 周四:7 am-9pm
• 星期五:7 am-9pm
• 星期六:7 am-9pm